Exchange and return

Home / Exchange and return

Exchange and return

CZY MOGĘ ZWRÓCIĆ TOWAR ZAKUPIONY W SKLEPIE?

Towar zakupiony w sklepie internetowym możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania paczki. Pamiętaj, że możesz zwrócić/wymienić tylko te produkty, które nie noszą śladów montażu i są niezniszczone. Pamiętaj, że Konsumentowi zgodnie z art 38 Prawa konsumenckiego nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, w szczególności, gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

Aby dokonać zwrotu, najpierw skontaktuj się z nami i poinformuj nas. Później wystarczy, że wypełnisz formularz zwrotu, który możesz pobrać TUTAJ i dołączysz do paczki zwrotnej wraz z paragonem. Pamiętaj, aby wysłać paczkę w przeciągu 14 dni od jej otrzymania.

Zwrot należy kierować na adres:

EMBASSY Katarzyna Będzińska-Kowalczyk

Ul. Sudecka 96/29

53-110 Wrocław PL

 

CZY MOGĘ WYMIENIĆ TOWAR?

W celu wymiany towaru na inny, najpierw skontaktuj się z nami drogą mailową: office@embassyinteriors.com. Udzielimy Ci informacji, czy dysponujemy towarem, na który chcesz dokonać wymiany i poinstruujemy jak postępować dalej.

 

CZY ZWRACAJĄC ZAKUPY, OTRZYMUJĘ TEŻ ZWROT KOSZTÓW PRZESYŁKI?

W sytuacji odstąpienia od umowy, koszt odesłania towaru do nas leży po Twojej stronie. Zwrot kosztu wysyłki poniesionego przy zakupie (wysyłka od nas do Ciebie) zwracamy, w przypadku, gdy odsyłasz całość zamówienia. Jeśli zwracasz tylko część produktów, nie otrzymasz kosztów zwrotu przesyłki.

 

HOW LONG WILL I HAVE TO WAIT FOR MY REFUND?

Zwrócimy Ci płatność w ciągu 14 dni od daty dostarczenia do nas przesyłki. Jeśli w tym czasie nie otrzymasz zwrotu środków skontaktuj się z nami. Forma zwrotu należności zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia. W przypadku gdy nie uznamy zwrotu, skontaktujemy się Tobą drogą mailową lub telefoniczną.

 

CZY MÓJ ZWROT MOŻE NIE ZOSTAĆ UZNANY?

Niestety tak, w przypadku, gdy towar będzie nosił ślady montażu lub jest zniszczony oraz gdy przesyłka zwrotna została nadana po terminie 14 dni od daty otrzymania. Nie uznamy twojego zwrotu, również jeśli złożyłeś u nas order, które wykonaliśmy wg. indywidualnej specyfikacji.

Back to Top
Wykorzystujemy pliki cookies wyłącznie w celach statystycznych. Akceptacja plików cookies jest dobrowolna, w przypadku braku akceptacji prosimy o wyłączenie zapisywania plików cookies w Państwa przeglądarce.
Mój koszyk
Ukryj

Brak produktów w koszyku.

Program UE